Flow

工事の流れ

ご相談から完成までのステップを解説

「設備や内装の劣化が目立ってきた」「新しくエクステリアをつくりたい」など、お住まいをより理想の姿へとつくりかえるため、リフォームや新設をお手伝いするサービスを展開しております。一人ひとりに合わせたオーダーメイドの提案を心がけ、満足度向上を目指しています。ご利用時の参考として、初めての方にもわかりやすいよう、8つのステップで工事の流れを詳しく説明いたします。

お問い合わせからご相談内容を把握

お問い合わせからご相談内容を把握

「水回りの不調が気になっているけど、リフォームするか悩んでいるから相談しにくい」「費用がどれくらいかかるかわからないから、ためらっている」など、お悩みのお客様にもお気軽にご相談いただけるよう、まずは各種お問い合わせからお話を伺っております。リフォームしたい場所の詳細や間取りなどをもとに、具体的なアドバイスもしているため、迷っている方にも安心です。

丁寧な現地調査とヒアリングを重視

丁寧な現地調査とヒアリングを重視

ご依頼内容に寄り添った施工内容や費用の提案を行うため、お客様のご事情やスケジュールに合わせた現場調査を実施しております。現地の状態や憂慮すべきポイントなどをしっかりと確認し、ヒアリングを行ったうえでお客様の理想に合わせたプランの提案やお見積もりの作成をいたします。雰囲気やカラー、使い勝手などのご希望がある際にも、お気軽にお申し付けいただけます。

お見積書の作成を行います

お見積書の作成を行います

お客様からいただいた情報をもとに、お見積書を作成いたします。既存の技術や設備にとらわれることなく、新しい技術やサービスを積極的に取り入れ、試してみたい設備や取り入れたいデザインなどのご相談にもお応えできるように努めています。わかりにくい場所や疑問点なども丁寧に説明しており、気になるポイントをご納得のいくまでご質問いただけます。

プランを鮮明化していく打ち合わせ

プランを鮮明化していく打ち合わせ

よりプランを鮮明化し、具体的な計画を打ち立てていくため、お客様との綿密な打ち合わせを実施いたします。実際に取り付ける設備や使用する内装材などを決定していく重要な作業でもあり、イメージしやすいようにカタログやサンプルを用意しています。ショールームへの案内もしているため、目や手を使って現物をチェックしながらピックアップしたい方にもぴったりです。

最終的なプランに基づくお見積もり

最終的なプランに基づくお見積もり

設備へのこだわりやデザインへのご要望など、綿密なお客様との打ち合わせや現地調査のもと、決定した最終的なプランとお見積もりを提示しております。この時点で最終的なイメージが完成するため、施工に進む前の重要なポイントでもあります。お客様への確認や懸念事項への対応、ご質問への説明などを徹底し、理想と施工内容との齟齬が発生しないように心がけています。

ポイントをチェックしたうえでご契約

ポイントをチェックしたうえでご契約

お客様のご事情に合わせた工事のスケジュールやお支払い条件などを再確認し、工事契約を結んでおります。また、リフォームの内容に不備はないか、決定した設備や内装材などの誤り、お見積もりに対するご不安等はないかをしっかりと確認したうえで、ご契約書に調印をお願いしています。ご契約締結した段階から発注や手配を行っているため、安心してお任せいただけます。

専門の職人によるこだわりの施工

専門の職人によるこだわりの施工

締結したご契約内容に基づき、専門の職人による施工をスタートいたします。工事前には近隣の方へのあいさつ回りを欠かさずに行い、丁寧な説明をしています。お客様との打ち合わせを通じて組み立てた施工プランに合わせて工事を進めており、進捗等も随時お伝えいたします。施工中にご事情によるご要望の変更があった際にも、できる限りお応えできるように努め、臨機応変に対応しています。

引渡し後のアフターフォローまで充実

引渡し後のアフターフォローまで充実

全ての工事が完了したのち、お客様へと引渡しをいたします。のちのトラブルや不具合の発生などを防ぐため、ご契約に基づく工事が行われているか、最終確認をお願いしております。お客様の立ち会いのもとで施工場所をチェックし、併せてお手入れ方法や使い方などもお伝えしています。アフターフォローとして引渡し後の不具合にも対応しており、末長く寄り添ってまいります。